Termini di Servizio

Accedendo e utilizzando la piattaforma Velo Lab Platform (di seguito "Servizio"), gestita da VELO Lab Performance(di seguito "Società", "noi", "nostro"), l'utente accetta integralmente i presenti Termini di Servizio.

Se non si accettano questi termini, è necessario cessare immediatamente l'utilizzo del Servizio. I presenti Termini si applicano sia alla web app (coach) che all'applicazione mobile (atleti).

Velo Lab Platform è una piattaforma professionale di coaching per il ciclismo che offre:

• —Dashboard web per coach: gestione atleti, pianificazione allenamenti, analisi metabolica, AI coaching assistant (Centauro)
• —Applicazione mobile per atleti: registrazione HRV, ricezione piani di allenamento, esecuzione test, integrazione Strava e Oura Ring
• —Analisi fisiologica avanzata: stima VO₂max, VLamax, CP, W', fenotipo atletico, curve potenza-durata
• —Generazione automatica di mesocicli di allenamento tramite intelligenza artificiale
• —Integrazione con dispositivi BLE (sensori di potenza, cardiofrequenzimetri), Strava e Oura Ring

Coach: La registrazione come coach avviene direttamente sulla piattaforma web. Il coach è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite e della sicurezza delle proprie credenziali.

Atleti: Gli atleti si registrano su invito del proprio coach tramite email. Creando un account, l'atleta conferma di avere almeno 16 anni di età (soglia minima GDPR per consenso autonomo). Per minori di 16 anni è richiesto il consenso del genitore/tutore.

Ogni account è strettamente personale e non cedibile a terzi. L'utente è responsabile di tutte le attività svolte con il proprio account.

L'utente si impegna a:

• —Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate durante la registrazione
• —Non condividere le proprie credenziali di accesso con terzi
• —Utilizzare il Servizio esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto dei presenti Termini
• —Non tentare di accedere a dati di altri utenti senza autorizzazione
• —Non utilizzare il Servizio per attività fraudolente, illegali o dannose
• —Non copiare, riprodurre o distribuire il contenuto del Servizio senza autorizzazione scritta
• —Segnalare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati al proprio account

⚠️ Avviso Importante: Velo Lab Platform non è un dispositivo medico e non fornisce consigli medici.

Le analisi fisiologiche fornite (HRV, VO₂max, carico di allenamento, ecc.) hanno finalità esclusivamente sportive e di performance. Non devono essere interpretate come diagnosi o prescrizioni mediche.

Prima di intraprendere qualsiasi programma di allenamento intenso, si raccomanda di consultare un medico sportivo qualificato. La Società non si assume alcuna responsabilità per danni alla salute derivanti dall'utilizzo del Servizio.

Tutti i contenuti del Servizio (software, algoritmi di analisi fisiologica, design, testi, loghi) sono di proprietà esclusiva diVELO Lab Performancee protetti dalle leggi sul diritto d'autore e proprietà intellettuale.

I dati inseriti dall'utente (dati di allenamento, file FIT, dati HRV) rimangono di proprietà dell'utente. L'utente concede alla Società una licenza limitata per elaborare tali dati al solo fine di erogare il Servizio.

Il Servizio è disponibile in modalità di abbonamento. I dettagli dei piani, prezzi e modalità di pagamento sono indicati nella sezione dedicata della piattaforma. I prezzi sono indicati in Euro (€) IVA inclusa, salvo diversa indicazione.

• —Il rinnovo automatico può essere disattivato nelle impostazioni dell'account
• —Il rimborso è previsto entro 14 giorni dall'acquisto (diritto di recesso - D.Lgs. 206/2005)
• —In caso di mancato pagamento, l'accesso può essere sospeso previo avviso

La Società si riserva il diritto di sospendere o terminare l'accesso al Servizio in caso di violazione dei presenti Termini, con o senza preavviso a seconda della gravità della violazione.

L'utente può eliminare il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni. In caso di eliminazione, i dati personali saranno cancellati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la Società non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo del Servizio.

La Società non garantisce la disponibilità ininterrotta del Servizio e si riserva il diritto di effettuare manutenzioni programmate. In caso di interruzione superiore a 24 ore consecutive, gli utenti abbonati riceveranno un rimborso proporzionale.

Il Servizio si integra con piattaforme di terze parti (Strava, Oura Ring). L'utilizzo di tali integrazioni è soggetto ai rispettivi termini di servizio:

• —Strava: https://www.strava.com/legal/terms
• —Oura Ring: https://ouraring.com/terms-of-use
• —La Società non è responsabile per il comportamento o le politiche di tali terze parti

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia, le parti si impegnano preliminarmente a tentare una risoluzione amichevole. In mancanza, il foro competente è quello del luogo di residenza del consumatore (ai sensi del D.Lgs. 206/2005 — Codice del Consumo) o, per i rapporti B2B, il Tribunale di Milano.

Per la risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR), è disponibile la piattaforma europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso. L'utilizzo continuato del Servizio dopo tale periodo costituisce accettazione dei nuovi Termini.

• —Email: diego@ddtraining.it
• —Supporto: diego@ddtraining.it
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